現場品質管理一日行
俗話說：「質量重在現場、重在預防」，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后?？v觀許多飾品企業，他們往往忽視了品質預防和現場管理的重要性，他們不愿意花費少許的投入去強化現場源頭品質管理，提前預防不良的發生，而甘做“馬后炮”事宜，只是一如既往的重復檢驗控制，在過程結束后把次品、廢品的從批量產品里面挑選出來，在市場告急大批返工產品大批退回的時候花費超過預防成本十倍甚至更多的成本去圍堵那個漏洞！
我們整天與品質打交道，都明白品質提升與交期準時，成本降低，客戶滿意度增加，企業利潤增加的因果關系。也有意去做相應品質改善，知識學習很多，但卻不能落地生根。
基于目前較多中小型飾品企業的現狀，我們設計開發了《現場品質管理一日行》服務指導企業進行現場品質管理改善，十個管理動作步驟，內容貼近企業實際，方法簡單明了，并快速出效。
一、現場確認
從質量、產量和人、機、料、法、環等角度把握上一個班的狀況，做到上班之前就對工作安排心中有數，意外事情提前聯絡、及時處理。
要求：
現場管理者至少要在上班之前15分鐘到達現場。
二、工作交接
1、工作預交接
2、正式工作交接
一般發生在相同作業場所、執行同一個生產計劃、使用相同設備進行交替作業的現場。
3、交接管理是狀態管理而非時間管理
接班的班組長必須做到交接之后對當班工作安排心中有數，尤其是對產要求、 4M1E變化點的應對、轉產安排等重要事項必須做到心中有數。
三、班前會
現場管理者上班時，首先要做的是召開班前會，確認人員出勤情況，總結頭一天工作，布置當天工作及人員調配，進行工作指導和人員教育。
班前會內容：
1、齊唱廠歌，朗讀經營理念；
2、分享個人感想；工作經驗、心得體會、自我反省、工作建議等
3、工作總結；總結任務、目標完成情況，事故和異常，變化點及上述情形帶來的反省和要求。避免諸如“大家干得都不錯”之類大而空的表達，盡可能具體到人、具體到事、有根有據地進行表揚或批評。
4、工作安排；今日計劃、目標、任務分配、人員調配等
5、工作要求；對大家的要求和期望，包括時間要求，工作質量要求、工作配合要求、遵守紀律的要求、及時聯絡的要求等。
6、企業相關信息；
7、特別聯絡事項
四、生產確認
員工各就其位，現場管理者必須對生產安排的落實情況進行現場確認：
- 生產的型號是否正確；
- 作業人員是否到位；
- 相關人員對當班的生產數量是否清楚；
- 現場的材料是否正確；
- 設備是否正常；
- 工藝條件和作業標準是否得到遵守；
- 質量是否進行過首檢；
- 實際轉產時間及轉產是否安排好。
生產確認之首件確認
首件的概念：
- 對制程的第一件（或第一批）產品進行檢驗確認，可以避免發生批量性生產的錯誤。
首件的確認與管制：
- 程序：生產首件送檢--品質部確認合格—現場班組張接收確認--首件標識展示
- 管制：簽收-- 貼標簽—建臺帳– 更改—承認—發出等。
生產確認之樣版管理
樣板的分類：良品樣板和不良品樣板
樣板的日常管理：
- 樣板應獲得品管部門承認，并在相關標簽上簽字蓋章；
- 樣板應每日進行點檢，必要時建立點檢記錄；
- 樣板使用時需妥善保管，嚴防損壞、變性；
- 外觀樣板要定期確認外觀狀態，及時更換受損品；
- 定期（年度）進行認可，把認可結果寫在履歷卡上；
- 良品樣板要用非紅色的牌子做標識；
- 不良品樣板的不良內容可以根據需要適時更換；
- 不良品樣板要用紅色的牌子做標識，并注明不良內容；
- 不良品樣板也可以一件產品包含多項不良。
五、質量巡檢
檢查標準化作業的實施情況、現場的工作質量、變化點把握及異常應對。
在質量巡檢過程中，尤其要加強對質量記錄的確認，通過質量記錄把握一線員工的作業狀態。
質量巡檢—落實“三檢制”：
- “三檢制”就是三種檢驗方法制度，其內容包括自檢、互檢和專檢。
- “三檢制”的目的就是在現場實現“三個不”，即不制造不良品、不傳遞不良品、不接收不良品。
- 通過自檢，消除人為的錯誤，達到自身完美無缺；
- 通過互檢，消除并拒絕他人的失誤，達到相互督促；
- 通過專檢，提升制程檢驗水準，確保產品符合標準。
六、變化點的把握
變化點管理就是要預見性地發現問題，在事故、故障和損失出現之前即采取主動性的改善行動。
七、異常應對
行為異常：如違章、違紀、違反規范等
狀態異常：如偏差、事故、隱患等，按異常的嚴重程度和可能的損失大小
- 該及時糾正的，要立即指示糾正，直到消除異常；
- 該停產調整的，要立即停機進行解決；
- 需要計劃性糾正的要明確具體的時間計劃和相關安排，并跟蹤落實；
- 按異常內容涉及的職能分工：分本部、跨部門、委托部門
八、交流、聯絡和協調
結合具體業務，充分利用業務帶來的機會，進行跨部門、跨級別的溝通，向上報告，橫向聯絡，參加會議，協調關系，通報信息，商量工作，志在解決問題。
九、填寫報表
按要求填寫相關報表，記錄生產、質量、員工出勤、效率及班組其他工作的結果和相關信息。
報表填寫要準確、及時、要盡量數字化、具體化、避免大而空的形式主義。
十、工作總結及交班
在報表填寫的同時，班組長要綜合各種信息和報表數據，對當天工作進行總結，具體應包括以下幾點：
- 與計劃、目標對比：是否完成任務，是否達到目標；
- 與正常狀態對比：是否有變化，是否有異常；
- 當天工作出現過哪些問題，解決對策及結果如何；
- 當天工作有無遺留問題；
- 交班時需要向下一班提醒哪些事項；
- 評估當天的員工表現，明確第二天班前會時要做的教育工作；
過程保證結果，十件事，十個管理動作，一日始終的現場要求。質量從源頭抓起，回歸現場，重在人的管理。